|
|
Główne zasady sklepu internetowego
Chcemy zapewnić, iż opony sprzedawane w naszym sklepie to produkty pełnowartościowe,
pochodzące bezpośrednio od producentów.
Produkty w sklepie są jedynie ofertą handlową. Cena danego produktu znajduje
się w kolumnie "cena" i jest to kwota brutto za jedną sztukę.
W związku z tym, że w niektórych przypadkach istnieje konieczność zamówienia
opon lub felg z magazynów producentów, czas realizacji zamówienia może się
wydłużyć, o czym zostaniecie Państwo poinformowani telefonicznie lub przez
e-mail. W razie problemów z dostępnością, bądź zmianą ceny towaru
otrzymają Państwo e-mail z aktualną ofertą.
Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu kupionych produktów w ciągu 10 dni
od momentu odbioru od kuriera. Takie opony muszą znajdować się w stanie nieużywanym
oraz nie mogą posiadać śladów zakładania na felgi.
Przedstawiona oferta oraz ceny produktów nie są ofertą handlową w rozumieniu
prawa.
Sposób składania zamówienia
Zamówienie na wybrany przez siebie produkt możecie Państwo złożyć poprzez
dodanie go do koszyka i wypełnienie formularza dostępnego po wejściu do
koszyka. Formularz zamówienia jest skonstruowany tak, aby ułatwić Państwu
jego złożenie.
Po dokonaniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail potwierdzający przyjęcie
zamówienia do realizacji. Uprzejmie prosimy o szczegółowe zapoznanie się z
treścią listu i sprawdzenie poprawności zawartych w nim danych. W razie
stwierdzenia niezgodności przesłanych przez nas danych z prawidłowymi,
prosimy o kontakt telefoniczny pod podany w liście numer telefonu.
Robienie zakupów w sklepie wymaga rejestracji, podczas której prosimy o
podanie informacji kontaktowych (np. telefon, adres e-mail) oraz informacji
niezbędnych do dostarczenia przesyłki i ewentualnego wystawienia faktury.
Powierzone nam Państwa dane osobowe są przesyłane i przechowywane z
zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania
polskiego prawa.
Sposób dostawy
Realizacja zamówień w naszym sklepie jest prowadzona poprzez wysyłkę
kurierską lub odbiór osobisty.
Przesyłka kurierska - termin realizacji przez kuriera w większości przypadków
wynosi 1-4 dni roboczych od momentu złożenia kupienia opon, chyba że w karcie
towaru widnieje inny termin realizacji. Wysyłka towaru zostanie potwierdzona
powiadomieniem Państwa o tym fakcie e-mailem.
Kurier będzie się kontaktował telefonicznie w celu ustalenia terminu odbioru
przesyłki.
Odbiór osobisty - w celu osobistego odbioru towaru, serdecznie zapraszamy do
sklepu firmowego: ul. Widzewska 2, 95-054 Ksawerów k. Łodzi, woj. łódzkie.
Płatności
Płatność za pobraniem - jest to preferowana przez nas forma zapłaty za zamówienie.
Gotówkę przekazujecie Państwo "do ręki" kurierowi, który doręcza
kupione opony.
Przy wyborze tej opcji, przed dokonaniem zapłaty prosimy, aby sprawdzili Państwo
przesyłkę.
W razie stwierdzenia nieprawidłowości, prosimy o zgłoszenie kurierowi chęci
odbioru przesyłki w kolejnym terminie i ewentualne spisanie protokołu szkody
oraz pilny kontakt z nami w celu wyjaśnienia rozbieżności i szybkiej korekty.
Płatność przelewem - udostępniamy w naszym sklepie internetowym system
szybkich przelewów Platnosci.pl. By skorzystać z tej opcji należy mieć
konto internetowe lub kartę kredytową.
Reklamacje
Nasz sklep umożliwia reklamację kupionych produktów, według takich samych
reguł, jak w sklepach tradycyjnych. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest
dowód zakupu (faktura lub paragon), który otrzymacie Państwo bezpośrednio w
momencie odbioru przesyłki lub listownie, w ciągu kilku dni od momentu
realizacji zamówienia.
Kupiony u nas towar, który według Państwa powinien podlegać reklamacji
prosimy przesłać na adres siedziby firmy. Należy pamiętać, iż odpowiadacie
Państwo za sposób w jaki transportowany jest do nas reklamowany towar. Nie
odpowiadamy za zniszczenia powstałe w czasie tego Gwarantujemy rozpatrzenie Państwa
reklamacji w ciągu 14 dni odebrania wysłanej do nas przesyłki.
Prosimy o sprawdzenie towaru dostarczonego przez kuriera w jego obecności.
Gdyby stwierdzony został przez Państwa jakikolwiek brak lub ubytek w przesłanym
towarze albo stwierdzicie Państwo szkodę mechaniczną, należy w obecności
kuriera wypełnić protokół szkodowy i zachować jego kopię dla siebie.
Kolejną ważną sprawą jest poinformowanie naszych konsultantów o takiej
sytuacji. Jeżeli kurier odmówi Państwu wypełnienia takiego protokołu,
prosimy o zapisanie jego danych osobowych i przekazanie ich naszym konsultantom.
Uwaga! Odbiór przez Kupującego przesyłki bez zgłoszenia zastrzeżeń oznacza
wygaśniecie roszczeń z tytułu ubytku lub szkody mechanicznej. Chwila odbioru
to moment, kiedy można wypełnić protokół szkodowy i jeżeli nie zostanie to
wtedy zrobione, to możliwość reklamacji zostaje zamknięta.
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są u nas bezpieczne
Firma PPHU Wiktor Zajkiewicz, właściciel sklepu zobowiązuje się do
ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O
ochronie danych osobowych". Klienci sklepu mają prawo do wglądu
w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich
wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia. Firma PPHU
Wiktor Zajkiewicz nigdy nie udostępniała i nigdy nie będzie udostępniać żadnych
danych osobowych swoich klientów do celów innych niż związanych z realizacją
zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych, jak i adresów e-mail.
Chronimy Twoje dane
Wszystkie dane osobowe naszych klientów są zabezpieczone przed jakimkolwiek
niepowołanym użyciem. Serwery z bazami danych należą do wiodącej na rynku
firmy hostingowej. Nie ma zatem możliwości, by dane osobowe stały się w
jakikolwiek sposób własnością osób trzecich.
Dane osobowe, które podajesz przy zakupach w naszym sklepie są należycie
chronione, wykorzystujemy je tylko do zrealizowania zamówienia i wszystkiego co
z tym związane
|
|
|
|